Remboursement

🔄 Politique de remboursement

Dans notre boutique, chaque produit est fabriqué à la main avec amour et soin, ce qui le rend véritablement unique. C'est pourquoi nous n'acceptons aucun remboursement .

📦 Endommagé pendant le transport ? On s'occupe de tout !

Si votre article arrive endommagé pendant le transport, nous le remplacerons avec plaisir. Veuillez suivre ces étapes :

1. 📸 Prenez une photo : capturez des images claires du produit endommagé et de l'emballage.
2. 📧 Contactez-nous : Envoyez les photos et les détails de votre commande à notre équipe de support client dans les 7 jours suivant la livraison . (support@johnvsgbm.com)
3. 🚚 Remplacement : Nous vous enverrons un remplacement dans les plus brefs délais.

😊 Notre promesse

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Bien que nous ne puissions pas offrir de remboursement, nous nous engageons à collaborer avec vous pour garantir votre entière satisfaction. Merci de soutenir l'artisanat fait main et éthique !

Pour toute préoccupation ou question, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider ! ❤️