Remboursement
🔄 Politique de remboursement
Dans notre magasin, chaque produit est fabriqué à la main avec amour et soin, ce qui rend chaque article vraiment unique. Pour cette raison, nous n'acceptons aucun remboursement sur aucune commande.
📦 Endommagé pendant le transport ? Nous sommes là pour vous !
Si votre article arrive endommagé pendant le transport, nous le remplacerons avec plaisir. Veuillez suivre ces étapes :
- 📸 Prendre une photo : Capturez des images claires du produit endommagé et de l'emballage.
- 📧 Contactez-nous : Envoyez les photos et les détails de votre commande à notre équipe de support client dans les 7 jours suivant la livraison . (support@johnvsgbm.com)
- 🚚Remplacement : Nous vous enverrons un remplacement le plus rapidement possible.
😊 Notre promesse
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Bien que nous ne puissions pas offrir de remboursement, nous nous engageons à travailler avec vous pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Merci de soutenir l'artisanat fait main et éthique !
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider ! ❤️