Reembolso
🔄 Política de reembolso
En nuestra tienda, cada producto está hecho a mano con amor y cuidado, lo que hace que cada artículo sea verdaderamente único. Por este motivo, no aceptamos reembolsos en ningún pedido.
¿Su envío sufrió algún daño durante el transporte? ¡Nosotros te ayudamos!
Si su artículo llega dañado durante el envío, con gusto lo reemplazaremos. Siga estos pasos:
- 📸 Tome una fotografía : capture imágenes claras del producto dañado y del embalaje.
- 📧 Contáctenos : Envíe las fotos y los detalles de su pedido a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega . (support@johnvsgbm.com)
- 🚚 Reemplazo : Le enviaremos un reemplazo lo más rápido posible.
😊 Nuestra promesa
Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si bien no podemos ofrecer reembolsos, nos comprometemos a trabajar contigo para asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. ¡Gracias por apoyar la artesanía ética y hecha a mano!
Si tienes alguna inquietud o pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! ❤️