Reembolso

🔄 Política de reembolso

En nuestra tienda, cada producto está hecho a mano con cariño y esmero, lo que lo convierte en una pieza verdaderamente única. Por eso, no aceptamos reembolsos de ningún pedido.

¿Su envío se dañó durante el transporte? ¡Lo tenemos cubierto!

Si su artículo llega dañado durante el envío, con gusto lo reemplazaremos. Siga estos pasos:

1. 📸 Tome una foto : capture imágenes claras del producto dañado y el embalaje.
2. 📧 Contáctenos : Envíe las fotos y los detalles de su pedido a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega . (support@johnvsgbm.com)
3. 🚚 Reemplazo : Le enviaremos un reemplazo lo más rápido posible.

😊 Nuestra promesa

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si bien no ofrecemos reembolsos, nos comprometemos a trabajar contigo para garantizar que estés satisfecho con tu compra. ¡Gracias por apoyar la artesanía ética y hecha a mano!

Si tienes alguna inquietud o pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! ❤️